Condiciones de contratación
Términos de compra
2026-10-07
Quién vende
Las compras se celebran con Flocon Group OÜ · código registral 17058239 · Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Tornimäe tn 3 // 5 // 7, 10145, Estonia, bajo la marca VELAIA. Puedes escribir a hello@velaialabs.com antes o después de comprar.
Productos y uso permitido
Los productos se comercializan únicamente para investigación de laboratorio. La compra implica confirmar que la persona adquirente es mayor de 18 años, comprende esta limitación y dispone de los conocimientos e instalaciones adecuados para manipularlos de forma segura.
Pedido y aceptación
Los productos, cantidades y precio total se muestran antes del pago. El pedido queda registrado cuando recibes su número de confirmación. El envío se prepara tras confirmar la recepción del pago. VELAIA podrá cancelar y reembolsar un pedido por error manifiesto de precio, indisponibilidad, sospecha de fraude o imposibilidad legal de suministro.
Pedido con transferencia bancaria
Completa tus datos de entrega y confirma el pedido. El pedido quedará pendiente de pago. Realiza la transferencia después de obtener tu número de pedido; enviaremos los productos cuando confirmemos la recepción del importe total.
Titular: Yaelys Subh Rodriguez, que cobra en nombre de Flocon Group OÜ, la entidad que factura tu pedido.
IBAN: FR76 1774 8019 8437 1482 7428 152
Concepto: tu número de pedido. Transfiere el total confirmado, incluido el envío, en EUR.
Disponibilidad
Los artículos disponibles se preparan conforme a la política de envíos. Los productos identificados como disponibles bajo pedido pueden requerir entre 7 y 10 días adicionales antes de su expedición. Si no pudiéramos servirlos, ofreceremos espera, sustitución o reembolso.
Entrega, desistimiento y devoluciones
La entrega se rige por la Política de envíos y el desistimiento por la Política de devoluciones. Estas condiciones no limitan los derechos legales por producto incorrecto, defectuoso o no conforme.
Uso indebido
VELAIA no será responsable del uso contrario a la etiqueta, a estas condiciones o a la legislación aplicable. Esta cláusula no excluye responsabilidades que legalmente no puedan limitarse.
Legislación y resolución de conflictos
Se aplica la legislación de Estonia, sin perjuicio de la protección imperativa del país de residencia del consumidor. Las partes intentarán resolver cualquier incidencia a través de hello@velaialabs.com antes de acudir a los tribunales competentes.